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IT PARTNER
ITのこと、社内に詳しい人がいなくても大丈夫です。
パソコンの調子が悪い、メールが届かない、Excelの管理表が限界、業者の見積もりが妥当か分からない、AIを使ってみたいが何から始めればよいか分からない。社内にIT担当がいないと、こうした「ちょっとしたこと」を誰に聞けばよいか迷い、後回しになりがちです。
コナワークスの「IT担当おまかせサービス」は、中小企業・団体の外部のIT担当です。霧島市を拠点に、鹿児島県内を中心に、県外のお客様にもオンラインで対応しています。チャットやメール、そしてお電話で、社内の担当者に聞くような気軽さでご相談いただけます。パソコンもホームページもシステムも、相談先はひとつ。日々の困りごとから、パソコン・ネットの設定、AIの活用、システムの保守まで、まとめてお任せください。
「こんなことを聞いてもよいのか」と迷うようなことこそ、お気軽にご相談ください。初回のご相談は無料です。
ご相談はオンラインが基本です。お電話でのご相談と訪問は、スタンダード以上のプランで対応します。訪問はご相談のうえ伺い、霧島市の国分・隼人地区は交通費・移動の時間への費用は別途いただきません。それ以外の地域は、交通費と移動の時間の分を別途ご相談ください。
PROBLEM
こんなお困りごとはありませんか
- パソコンやネットの設定・不具合を、気軽に相談できる人がいない
- Excel・Accessで作ったシステムを、作った人が辞めた、または対応できなくなった
- ホームページやサーバの管理を、誰に聞けばよいか分からない
- IT業者の見積もりが、妥当かどうか判断できない
- AIを使ってみたいが、何に使えるのか、どう始めればよいのか分からない
- 何から、どこに頼めばよいのか分からない
POINT
社内にIT担当がいるように、気軽に聞けます
外部の業者に頼むと、「見積もりを取ってから」「担当の部署に回します」と、ちょっとした質問がしにくいことがあります。IT担当おまかせサービスでは、ご契約中は、普段お使いの連絡手段で、思いついたときにご相談いただけます。
チャット
「これって大丈夫？」くらいの一言からで構いません。Slackをおすすめしていますが、LINEやChatworkなど、普段お使いのものに合わせます。
メール
エラーの画面のスクリーンショットや、業者からの見積書を送っていただければ、内容を確認してお返事します。
電話
文字では説明しにくいことも、話しながら一緒に確認します（スタンダード以上のプラン。平日 9:30〜18:30）。
これまでのやりとりや、お使いの機器・システムの情報は記録して共有しているので、ご相談のたびに、いちから説明していただく必要はありません。
チャットやメールは、営業時間外でもいつでもお送りください。確認は営業時間内（平日 9:30〜18:30）を中心に行い、お返事は、すぐ〜2営業日ほどを目安にお考えください。ほかの作業や外出で遅れることもあるため、お急ぎの場合は、その旨を書き添えてください。
SERVICE
IT担当おまかせサービスでできること
IT顧問（相談窓口）
定例のオンライン面談と、チャット・メール（スタンダード以上のプランは電話も）で、IT全般のご相談に応じます。ホームページやサーバの不具合、メールの設定、新しいツールを入れるかどうか、セキュリティの心配など、内容は問いません。「何が分からないのかが分からない」という段階から、一緒に整理します。社内に詳しい人がいなくても、判断に困ったときに聞ける相手がいる状態をつくります。
IT担当の代行
パソコンやネットの設定、プリンターや複合機のつなぎ込み、アカウントの管理など、社内のIT担当が行う作業を代わりに行います。日々の「分からない」「動かない」にも対応します。作業は、画面を共有しながらオンラインで進めるのが基本です。訪問が必要な場合は、ご相談のうえで伺います（スタンダード以上のプラン。霧島市の国分・隼人地区以外は、交通費・移動の時間の分を別途ご相談）。
AIの活用のお手伝い
文書の下書き、議事録のまとめ、問い合わせへの返信文、Excelの集計など、AIで手間を減らせる仕事は少なくありません。一方で、「何に使えるのか」「どれを選べばよいのか」「会社の情報を入れても大丈夫か」と迷って、始められずにいる会社も多いと思います。業務の内容をうかがい、AIを使えるところと、サービスの選び方、社内で決めておくべきルールを、一緒に整理します。社内向けの使い方の説明会や、AIを組み込んだ業務用のツールの開発（別途お見積もり）も承ります。
システムの置き換えと保守
Access・Excel・紙で管理している名簿や台帳、申込みの受付などを、Webアプリに置き換えます。「作った人がいなくなって直せない」「ファイルが重くて開かない」「複数人で同時に使えない」といったお悩みを、今の業務の流れをうかがいながら解決します。置き換えの開発は、調査・設計から行うため、内容に合わせて別途お見積もりします（月額のプランには含まれません）。公開後の保守と機能の追加は、システム保守のプランで続けてお任せいただけます。
IT業者とのやりとり・見積もりの確認
ホームページ、システム、ネット回線、複合機など、ほかの業者からの提案や見積もりを拝見し、内容が目的に合っているか、金額が妥当かを確認します。業者への依頼内容の整理や、打ち合わせへの同席もご相談ください（プランの時間内で対応します。訪問を伴う場合の交通費・移動の時間は、プラン表の下の条件のとおりです）。システム開発でPM/PLとして、発注する側と受ける側の間に立ってきた経験を活かします。
ホームページの制作・改修も承ります
コナワークスは、霧島市でホームページの制作も行っています。新しく作りたい、今のサイトが古くなった、スマホで見づらい、といったご相談にも対応します。公開後の更新や保守は、ホームページの保守サービスでお受けしています。
STRENGTH
コナワークスが選ばれる理由
パソコンもシステムも、相談先はひとつ
パソコンやネットの設定から、ホームページ、AIの活用、システムの開発・保守まで、ITのことはまとめてご相談いただけます。「これはどこに聞けばよいのか」と迷う必要はありません。チャットやメール（スタンダード以上のプランは電話も）で、社内の人に聞くような感覚でご連絡ください。これまでのやりとりや、お使いの機器・システムの情報は記録して共有しているので、会社の事情を分かったうえでお答えします。
システム開発20年、チームを率いるPM/PLとして8年
システム開発の経験は20年（Web制作は学生時代から24年）。うちPM/PLとして8年、最大8名のチームを率い、1年以上のプロジェクトを複数担当してきました。パソコンの設定のような身近なことから、システムの設計・開発まで、幅広くお答えできます。「何を頼めばよいか分からない」段階から、要件の整理、優先順位づけ、業者への依頼内容の整理まで、お手伝いします。
専門用語を使わずに、分かる言葉で
ITの話は、専門用語が多く、分かりにくくなりがちです。「なぜそうなっているのか」「何を選べばよいのか」を、専門用語をなるべく使わずにご説明し、決めていただくための材料をそろえます。新しくしたほうがよいもの、今あるものを活かせるものを見きわめ、費用と効果の両方から、合う方法をご提案します。
霧島市から、県内のお客様を長く支えます
霧島市を拠点に、鹿児島県内の中小企業・団体のお手伝いをしています。ホームページやシステムを作って終わりにせず、保守・運用・機能の追加まで続けて対応しており、5年以上にわたって定期的なご相談を続けているお客様もいます。
FLOW
ご利用の流れ
お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。「何に困っているのかうまく説明できない」という状態でも構いません。思いついたことを、そのままお聞かせください。
オンラインで、お話をうかがいます（必要に応じて訪問も可）。お使いのパソコン・ネット・システム・ホームページなどの状況と、困っていること、これからやりたいことを整理します。
整理した内容をもとに、合うプランと、最初に取り組むことをご提案し、お見積もりをお出しします。プランが決めきれない場合は、ご相談の量に合わせてご提案します。システムの開発が必要な場合は、別にお見積もりします。
ご契約後、連絡の方法（Slack・LINE・Chatworkなどのチャット、メール、スタンダード以上のプランは電話）と、定例の面談の日程を決めて始めます。最初のご契約は3か月からです。
日々のご相談、設定、保守・機能の追加まで、続けて対応します。定例の面談で、困りごとや今後の計画を振り返り、プランの見直しもご相談いただけます。
PLAN
プランと料金
ご相談の量と、電話・訪問の有無に合わせて、4つのプランをご用意しています。いずれも税別・月額の目安です。どのプランが合うか分からない場合は、無料のご相談でご提案します。
- メール・チャットでの相談
- 月1回のオンライン面談
- オンラインのみ（電話なし。訪問は別途費用）
- メール・チャット・電話での相談
- 月2回の定例オンライン面談
- サイト・サーバ・ツール・AIなどIT全般の相談
- 優先対応
- 必要に応じて訪問
- メール・チャット・電話での相談
- オンライン、または必要に応じて訪問
- ネット・PCの設定と操作サポート
- 業者の見積もりの妥当性確認
- 優先対応
- 当社で開発したシステムの保守
- 機能追加は都度お見積もり
- 他社が開発したシステムは別途ご相談
- 料金は目安です。ご相談の内容によって変わります。
- 含まれる時間を超えそうな場合は、事前にご相談します。
- 最初のご契約は3か月からです。
- 訪問は、スタンダード以上のプランで、ご相談のうえ伺います。霧島市の国分・隼人地区は、交通費・移動の時間への費用は別途いただきません。それ以外の地域は、交通費と移動の時間の分を別途ご相談ください。
- システムの新規開発・置き換えは、月額のプランとは別にお見積もりします。
- システム保守は、当社で開発したシステムが対象です。
- チャットはSlackをおすすめしています。LINE・Chatworkなど、お使いのものにも合わせます。
- チャット・メールは営業時間外でもお送りいただけます（お電話は営業時間内）。お返事は、すぐ〜2営業日ほどが目安です（営業時間：平日 9:30〜18:30）。お急ぎの場合は、その旨をお伝えください。
どのプランが合うかも含めて、まずは無料でご相談ください。
CASE
たとえば、こんなご相談に対応します
「こんなことまで頼んでよいの？」と思うようなことも、お気軽にご相談ください。これまでにお受けしてきたご相談や、よくあるお困りごとをもとに、例を挙げます。
パソコン・ネット
- 新しいパソコンを買ったので、初期設定とデータの移行をしてほしい
- 事務所のWi-Fiがつながりにくい・遅い
- プリンターや複合機を、新しいパソコンから使えるようにしたい
- パソコンの買い替えの時期と、どれを選べばよいか相談したい
メール・アカウント・ツール
- 会社のメールが届かない、迷惑メールが多い
- Microsoft 365 や Google Workspace を入れるべきか、どちらがよいか知りたい
- 退職した人のアカウントやパスワードを、どう整理すればよいか分からない
- 社内のファイルの共有・バックアップの方法を決めたい
AIの活用
- ChatGPTなどのAIを、仕事のどこに使えるか知りたい
- 有料のプランを契約すべきか、どれを選べばよいか相談したい
- 社員がAIに会社の情報を入れてよいか、ルールを決めたい
- 社内向けに、AIの使い方を説明してほしい
- AIを使って、問い合わせの整理や書類の作成を自動化したい（開発は別途お見積もり）
ホームページ・サーバ・ドメイン
- ホームページが表示されない、問い合わせフォームのメールが来ない
- サーバやドメインの更新の案内が来たが、何の契約か分からない
- 前の制作会社と連絡がつかず、ホームページを更新できない
Excel・Access・業務のシステム化
開発を伴うものは別途お見積もりです。
- 担当者が作ったExcelのマクロやAccessが、動かなくなった・直せる人がいない
- 名簿や台帳を、複数人で同時に見たり更新したりできるようにしたい
- 紙やFAXで受けている申込みを、Webで受け付けられるようにしたい
- 毎月の集計作業を、手作業から自動化したい
業者・補助金・セキュリティ
- システム会社の見積もりが妥当か、見てほしい
- 業者からの提案のどれを選べばよいか、判断を手伝ってほしい
- IT化やAIの導入に、使える補助金があるか知りたい
- 怪しいメールを開いてしまった。どうすればよいか
- ウイルス対策やパスワードの管理を、どこまでやればよいか知りたい
実際の対応例
IT顧問
サイトやサーバの不具合、IT全般のご相談を、月2回のオンライン面談で5年以上続けています。必要に応じて、制作やツールの作成も、その都度お受けしています。
システムの開発と保守
Accessで管理していた名簿を、Webアプリに置き換える開発をお受けしました。公開後はシステム保守として、必要な機能の追加を続けているほか、関連する事務所のネットワークやパソコンの設定にも対応しています。
IT担当のいない施設
ネット・PCの設定と、日々の操作のご相談に対応しています。
WORKS
県内の制作実績
ホームページの制作・改修も、県内のお客様からお受けしています。
